Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Samsung GT-E2530
Réponses
Bonjour Jean,
Cela peut être un problème de compatibilité avec votre modèle de téléphone.
Certains smileys transforment un sms en mms. Est-ce que vous réussissez à lire les messages avec une photo intégrée ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à paramétrer votre Samsung E2530 en suivant notre pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.
Puis, essayez d' envoyer un MMS à votre votre propre numéro. Ensuite, relancez le téléchargement du smiley reçu si le message n'est pas expiré.
Merci par avance,
Bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean,
En l’absence de réponse à nos messages, je suppose que vous avez trouvé la solution.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile pour plus d'informations.
Bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.