Par erreur je me suis abonnée à un achat multimédia que je ne souhaite pas. Or, je n'arrive pas à me désabonner alors que je suis prélevé chaque semaine sur ma facture. Comment me désabonner rapidement car ca coûte cher sur la facture ! merci d’avance !
Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
Bonjour ,
pourriez-vous sur l'ensemble des numéros de mon compte activer l'option voix ainsi que l'activation appels WIFI. Je voudrais savoir si vous pouvez activer le blocage...
Bonjour,
Je suis titulaire et gestionnaire de ma ligne, mais l'acces au menu "changer d'offre" m'est refuse.
Pouvez vous svp regarder?
Cordialement
Asma O
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