Par erreur je me suis abonnée à un achat multimédia que je ne souhaite pas. Or, je n'arrive pas à me désabonner alors que je suis prélevé chaque semaine sur ma facture. Comment me désabonner rapidement car ca coûte cher sur la facture ! merci d’avance !
Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
Nous avons plusieur forfait Woot de NRJ Mobile. l'un de nos enfant va en Hongrie Peut on s appeler et s envoyer des sms france/hongrie et hongrie/france et peut ont consommer...
bonjour
je n'arrive pas à activer le réseau à l'international sans la 3G ou 4G
comment puis je faire , en effet je suis actuellement au Maroc et ne peut recevoir aucun appel...
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