Bonjour Sébastien,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre nouvelle carte SIM n'a pas été activée.
Pour cela, vous pouvez vous rendre directement sur votre espace client ou auprès de votre agence bancaire afin de procéder à l'activation.
Une fois l'activation faite, votre SIM sera opérationnelle sous deux heures maximum et il vous suffira simplement de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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