Bonjour Delphine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite tout d'abord à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la procédure :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur RÉGLAGES.
2. Appuyez sur OPÉRATEUR.
3. Désactivez le curseur AUTOMATIQUE.
4. Patientez pendant la recherche des réseaux...
Le réseau à sélectionner est le suivant : "-CREDIT MUTUEL-" (avec deux traits), ou BOUYGUES Telecom F.
Je vous invite à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".
Je vous invite ensuite à activer le curseur automatique.
Je vous invite de nouveau à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".
A présent, je vous invite à effectuer un test de connexion en contactant votre répondeur au 777.
Dans le cas où l'anomalie persiste, je vous invite à suivre les procédures notifiées en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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