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Question en attente de réponse
Je souhaite paramétrer internet et mms sur mon MEIZU M3S. J'ai essayé le paramétrage par sms (que je ne reçois pas) et le paramétrage manuel et rien ne marche.. Pouvez-vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Magali,
Votre demande est bien prise en compte.
Pour obtenir une assistance au paramétrage de votre mobile Android, je vous invite à suivre le lien ci-dessous.
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
J’ajoute une précision importante concernant la dernière étape : dans le champ "type d'APN", si vous devez l’écrire manuellement, il faudra noter "default" et si vous devez cocher le type d’APN dans une liste, il y a deux possibilités, soit "default", soit "internet" en fonction des choix proposés.
Assurez-vous que les données mobiles sont bien activées et testez avec l'itinérance des données. Enfin redémarrez votre mobile.
Si vous devez laisser l'itinérance des données active pour l'accès internet, il n'y a aucun risque de facturation supplémentaire en France. Cependant, si vous vous rendez à l'étranger ou en zone frontalière avec l'itinérance active cela entraînera une facturation de vos connexions internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
désolé mais ça ne marche toujours pas
Bonjour Magali,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Magali,
Votre demande a été prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite un excellent week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'ai le même problème et impossible de recevoir le sms de paramètre comment faire ?
Il faut le faire manuellement avec le paramétrage répondeur 777 (le tuto se trouve sur le site nrjmobile). Et allumer l'itinerance des données. Internet marche par contre les MMS ne marche pas pour moi...
Bonjour Magali,
Je reviens vers vous suite à votre nouveau message.
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier si des MMS en échec d'envoi sont encore en mémoire dans votre mobile. Dans ce cas il faudra tous les supprimer et refaire un test.
Revérifier bien le paramétrage, car une petite erreur de saisie empêchera le service de fonctionner, je vous redonne le lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si ça ne fonctionne pas après ces vérifications.
Je vous souhaite un excellent week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Linda,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait compléter votre profil Assistance Mobile avec la ligne concernée.
Je vous indique le lien pour accéder aux pas à pas de paramétrage sur l'Assistance Mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile dès que les informations de votre ligne seront enregistrées.
Je vous souhaite une très bonne journée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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