Bonjour Valérie,
Je remarque que vos factures sont effectivement prélevées à partir du 15 du mois.
Aussi, je vous informe que la modification de date de prélèvement est facturée 5€.
Votre contrat se mettant à jour le 3 du mois, le prélèvement peut être programmé entre 5 et 20 jours après.
Il suffira de revenir vers moi pour me faire part de votre choix et de la date de prélèvement souhaitée.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.