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Question en attente de réponse
Bonjour cela fait plusieurs jours que je n'ai plus de réseau mobile ou internet sur mon téléphone.
J'ai redemarré plusieurs fois mon téléphone
Changer le réseau en manuel mais
" Votre carte sim ne vous permet pas de vous connecter à ce réseau "
Ou en automatique
" Impossible de se connecter pour le moment, veuillez réessayez ultérieurement. "
Il m'arrive d'avoir une barre de réseau et le signal E pendant 2min puis plus rien de nouveau, j'aimerai savoir s'il y avait des problèmes sur ma ligne où si l'on m'a changé de ligne d'opérateur car seule le réseau orange couvre mon domicile.
Réponses
Bonjour Paul-Alexis,
Après vérification, votre abonnement est positionné sur les antennes Orange.
Si vous rencontrez des pertes de réseau, pouvez-vous me préciser :
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Paul-Alexis,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé a répondu
Chloé a répondu
PAUL ALEXIS a posé une nouvelle question
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