Bonjour Matthieu,
Je vous conseille de vous rapprocher du représentant légal de votre société, Monsieur Eric R. afin de l'inviter à prendre contact avec nos services à l'aide de son profil sur l'Assistance Mobile. En effet, pour des raisons de sécurité, lui seul à la possibilité de nous formuler ce type de demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile