Question en attente de réponse
3G lente et 4G absente à Paris?
Bonjour,
Je suis à Paris, vous me proposer le réseau El Télécom (impossible de changer) j'ai suivi le guide de parametrage web et pourtant la 3G est extrêmement lente et la 4G absente.. à Paris. Pouvez-vous vérifier tout ça et faire en sorte que j'obtienne ce pour quoi je paie? Sinon BYE ! Suis très faché de ce problème. Vous comprendrez que c'est urgent pour moi. Merci pour votre intervention.
Réponses
Bonjour Steven,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Steven,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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