Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai plus de ligne depuis 3 semaine et je ne comprends pas ?
Je sais que j'ai paye la facture et je ne vois pas pourquoi je n'ai pas de ligne ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Pierre,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'il y a une demande d'avance sur facture.
Par conséquent, pour retrouver l'usage total de votre ligne dans un délai de deux heures, je vous invite à régler cette avance depuis votre Espace Client.
Ensuite, il faudra juste éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d utiliser le portable pas de réseau en Uk
Je suis actuellement en UK et j ai une absence de réseau. Revenu à l hôtel hier soir puis plus rien. Impossible de téléphoner chez moi ni SMS. Consommation hors forfait réalisé... -
Mon tél ne fonctionne plus ni appel ni sms ni données cellulaires
Pouvez vous me contacter ou m’envoyer un mail -
J ai pas reçu ma commande et la ligne est activé et aussi j ai reçu une facture je comprend pas
J'ai passé une commande pour un abonnement ça fait plus que 20 jours j'ai toujours pas reçu la carte SIM mais la ligne est activée et j'ai reçu la première facture et le 30 mai...
-
