Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Suzanne,
Les commandes de remplacement de carte SIM sont livrées uniquement en France métropolitaine, s'agissant de votre seconde commande de remplacement celle-ci sera facturée 10€.
Je constate que vous avez procédé à la suspension de votre ligne depuis votre Espace Client. Vous pouvez également commander une nouvelle carte SIM dans la rubrique "Services d'urgence".
Vous trouverez plus d'informations sur le thème "Perte/vol de son mobile" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débit réduit comment recharger
Bonjour, J'ai consommé mes 10Go et je souhaite recharger pour avoir un débit normal et non réduit pour une réunion en visio... Comment faire s'il vous plaît ? -
bonjour , j'ai commander une nouvelle carte Sim que je n'ai jamais reçu ?
non reception de ma carte Sim ? comment faire ? cela fait 15 jours deja que je l'ai commandé . Merci -
Ma carte sim n’est plus détectée ni par mon téléphone ni par un autre
Ma ligne fonctionnait parfaitement et tout à coup ma carte sim n’était plus détectée. Testée dans un autre téléphone elle n’est pas détectée non plus
-
-
