Bonjour Doriane,
Après analyse de la ligne, je constate que vous n'êtes pas référencée comme la titulaire de la ligne et de ce fait, vous n'avez pas accès aux factures détaillées.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Concernant l'option voyage, elle n'a pas été désactivée en Avril 2017, aucun remboursement ne pourra être accordé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.