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Question en attente de réponse

Pas de roaming . Pas de reseau a l etranger ?

JACKY B.
JACKY B.

JACKY B.

Niveau
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11 / 100
points

Bjr ayant deja active l option internationale et ayant deja pu me connecter a l etranger mais depuis un certain temps un message d erreur de ma carte sim quan j essaie de me connecter a l operateur etranger .pouvez vous m'aidez svp
En attendant une reponse
Merci d'avance

Réponses

Bonjour Jacky,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau à l'étranger.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jacky,

Suite à votre demande, une solution vous a été proposée par le biais de votre adresse e-mail. Je vous invite à prendre connaissance afin de résoudre rapidement l'anomalie rencontrée.

N'hésitez pas à revenir sur notre assistance pour d'autres demandes.

Je vous remercie. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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