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Cette question a été résolue
J'ai un reçu un mail de votre part m'informant que vos forfaits étaient compatibles à l'étranger et cela sans ajouter d'options payantes.
Je voulais savoir si je bénéficiais de cette offre?
Bonjour Pierre-Henri,
Vous bénéficiez effectivement du Roam like at home. Cela signifie que depuis l'UE et les DOM les appels, SMS, MMS sont décomptés du forfait comme en France sans surcoût et que vous avez une enveloppe internet de 5 GO utilisable dans ces pays.
Il faut cependant activer l'option internationale.
il en existe 3 :
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Réponses
Bonjour Pierre-Henri,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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