Bonjour Isabelle,
Cela peut être lié à un problème de mise sous tension. Avez-vous tenté de le remettre en charge au moins 30 minutes ?
Si vous ne constatez pas de réaction lors de la mise en charge, vous pouvez tester avec un chargeur de la même marque si vous en possédez un.
Pouvez-vous me précisez si quelque chose s'affiche lorsque vous tentez de le rallumer ?
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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