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Question en attente de réponse

Déconnexion de réseau ?

REMY D.
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Pas de réseau pendant 3 jours. Je part à une dizaine de km mon téléphone se reconnecte tout seul ( logique ) je reviens sur la commune des saintes maries de la mer 13460 et la encore le message : non connecte sur le reseau. Aujourd hui je suis reparti à Nimes et en cours de route le téléphone se reconnecte
Quelle solution pour que vous reconnectiez au réseau
J ajouté que cela concerne deux téléphone avec les mêmes symptômes et deux cartes simple chez vous.

Réponse

Bonjour Rémy,

Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez pu contacter notre service client. Une manipulation technique a été effectuée sur votre ligne afin de solutionner le dysfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'anomalie persiste.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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