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Question en attente de réponse

reception et passage appel?

VERONIQUE C.
VERONIQUE C.

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Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
VERONIQUE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 août 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

je ne peux passer appels ni en recevoir

Réponse

Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis O.
Date
réponse
r

Bonjour Véronique,

Je constate que vous avez pu joindre notre service client le 5/08. Après différents tests effectués, une anomalie de votre carte sim a été détectée. Une commande de remplacement a donc été effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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