Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour
Je viens d'acheter un archos platinum 50 4g. J'ai tout paramétré en suivant les conseils du site. et tout fonctionne sauf l'enregistrement de certaines boites mail.
Pour une boite zimbra free, le message est que le nom ou le mot de passe sont faux (pourtant vérifés plusieurs fois).
Pour la boite zimbra aliceadsl, le message est "impossible de se connecter au serveur".
Pas de pb pour gmail ou laposte!!!
Pourriez vous m'aider car celles auxquelles je ne peux accéder sont mes adresses principales.
Merci
MP
Bonjour Marie Pierre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Marie Pierre,
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Elodie a répondu
Elodie a été sélectionné comme meilleur répondant
Elodie a répondu
MARIE PIERRE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.