Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
impossible d'avoir internet sur mon archos 50 platinium
Réponses
Bonjour Michel,
Ce site d'assistance mobile est réservé aux clients abonnés aux opérateurs suivants :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit un abonnement à l'une de ces marques nous ne pouvons pas prendre en charge votre demande, je vous invite donc à vous rapprocher de votre opérateur pour solliciter une assistance technique par son intermédiaire.
Si vous êtes abonné, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
je suis abonné cic mobile !!!!
Bonjour Michel,
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Très bonne journée.
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Sarah, Conseillère Assistance Mobile
et non grrrr pas possible de modifier mon profil
ya pas de possibilité de le faire ?
c'est ou ? je dois vraiment etre très bête
Bonjour Michel,
Pour mettre à jour votre profil Assistance Mobile, je vous invite à :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
merci !!! çà a marché ! par contre je n'ai toujours pas de connexion internet ! ni ne peux envoyer ou recevoir des mms :(
comment faire ? merci
Bonjour Michel,
Si vous souhaitez accéder à Internet et à vos MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier sa configuration via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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oh çà commence à m'énerver, depuis le 16 aout j'essaie de parametrer, çà marche pas !! ni mms ni internet ! là faut intervenir svp et rapidement
Bonjour Michel,
Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet via votre Archos 50 Platinum 4G, je vous propose de vérifier :
Si l'incident persiste malgré ces tests, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un deuxième mobile, également configuré pour Internet :
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile une fois ces manipulations en indiquant les résultats obtenus.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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