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Question en attente de réponse
bonjour,
je vous recontacte car je n'ai toujours pas accès à internet en suisse. J'ai fais ce que vous m'aviez demandé c'est-à dire de modifier mes options et d'enlever le web bloqué en international. Mais rien n'y fait. Merci de régler cela rapidement svp. Cela fait 2 mois que je paye un forfait suisse pour rien!!!
Réponses
Bonjour Laetitia,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Je suis dans le même cas. Pas de data en Suisse depuis 2 mois malgré l'option payante. Malgré de nombreuses appels au et du service technique et des e-mails avec l'équipe de ce forum... pas d'amélioration.
Avez-vous pu récupérer votre connexion ? Comment ?
Merci d'avance.
Bram
Bonjour Laetitia,
Votre demande est maintenant prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite une agréable journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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