Bonjour Edouard,
Je vous confirme que votre abonnement est bien résilié. Ces abonnements sont présents sur la facture de l'opérateur mais n'émanent pas de celui-ci.
Il peut s'agir de souscription involontaire provenant d'application, d'envoi vers des SMS surtaxés ou d'achats sur des sites marchands.
Nous ne pouvons donc pas procéder au remboursement.
Je vous invite à vous rapprocher de l'éditeur.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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