Question en attente de réponse
Pb avec mobile... souvent il s'arrête mais ne s'éteint pas.??. alors que je travaille sur un truc
iPhone 7+
Je suis dessus... et puis il revient sur mot de passe... et plusieurs fois il s'est mis à travailler tout seul et plusieurs heures!
Réponses
Bonjour Bernard,
Je constate que vous aviez contacté nos services pour une anomalie similaire en juin et que l'on vous avait conseillé la restauration.
Celle-ci a-t-elle été efficace ou votre anomalie est-elle présente en continu depuis ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bernard,
Je constate que mes collègues vous ont conseillé de réaliser la mise à jour logicielle de votre iPhone. Si votre anomalie devait persister après cela, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile ou à contacter directement notre numéro.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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