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Question en attente de réponse

On ne m'entend pas lors d'un appel Samsung Galaxy j5

Justine B.
Justine B.

Justine B.

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point

J'entends très bien la personne a l'autre bout du fil mais elle ne m'entend pas ou alors les 5 premières secondes. Ça ne vient pas de la sim car sur mon ancien tel je n'avais pas ce problème

Réponse

Bonjour Justine,

Je ne retrouve pas votre ligne mobile dans notre base client.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.
  • Cdiscount Mobile
  • Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.

    Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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