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Cette question a été résolue

je n'arrive pas à envoyer de Sms vers la réunion depuis la métropole ?

ANNE ELISABETH J.
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Bonjour lorsque j'essaie d'envoyer un sms depuis la métropole vers l'île de la réunion j'ai un message échec de l'envoi. Pourtant il me semble que c'est inclu dans mon forfait? Quelle solution svp?

Bonjour Anne Elisabeth,

J'ai bien pris en compte votre anomalie d'envoi sms de la France vers la Réunion;

Je constate sur votre dossier que l'option internationale n'est pas active sur votre ligne.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Ces usages ne sont pas inclus dans votre forfait, vous serez donc facturée en Hors forfait à hauteur de 0.30 € par sms par destinataire.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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