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Offre promotielle non prise en compte ?
Bonjour,
J'ai souscrit à plusieurs forfaits mobile 40GO à 15€ par mois offrant droit à une réduction de 13€ pendant 6 mois. Or, lors de la réception de mes factures par mail, il me semble que la déduction (au prorata) n'a pas été prise en compte. Montant à régler 12€00 pour la première et 11€51 pour les suivantes. Elles seront prélevées à partir du 19/10/2017.
Merci de faire le nécessaire afin de régulariser la situation.
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Cordialement
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Frais d'abonnement non souhaité
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je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci...Bonjour j'ai la même chose que vous c'est incompréhensible aucun dépassement aucun téléchargement pas de rejet et ma note élevé impossible de vérifier ma facture...
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