Bonjour Kimberley,
Les options étant correctement activées, l'intervention d'un technicien est nécessaire.
Si vous êtes toujours à Barcelone, je vous propose de vous contacter sur une autre ligne pour qu'un technicien puisse vous guider sur votre mobile.
Je vous envoie pour cela un message sur votre adresse e-mail.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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