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Cette question a été résolue

Bonjour, pouvez-vous m'activer l'option Internationale pour mon forfait Efficio E ?

SABRINA C.
SABRINA C.

SABRINA C.

Niveau
0
10 / 100
points

Voyage en Europe de quelques jours fin octobre.
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3280 / 5000
points

Bonjour Sabrina,

Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Sabrina,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec le blocage web.

Dans le cadre de l'utilisation de votre forfait à l'étranger, vous bénéficiez de la nouvelle réglementation européenne. Celle-ci vous permet l'usage de votre forfait dans les pays membres de l'UE et des DOM, comme en France. Une enveloppe data supplémentaire d'1 Go est également à votre disposition si vous souhaitez utiliser internet dans ces mêmes destinations.

Afin d'obtenir plus de détails, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit

N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si vous avez des questions complémentaires.

Passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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