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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d"avoir ma portabilite
Je n'ai plus de reseau ou je suis car mon forfait est sur le reseau SFR
Pouvez vous me passer sur le reseau ORANGE.
J'ai une autre ligne dans le meme cas
Merci d'avance.
Réponses
J'ai le même problème. Si tu es sur NRJ mobile (en direct donc pas par cdiscount, CIC, etc) tu peux téléphoner au service client. Sinon tu dois apparemment passer par ici. Mais j'attends toujours une réponse
Je suis chez Cdiscount
c'est pou ca que je pose la question.
Car SFR je ne capte pas du tout ici
Donc plus de tel depuis que je suis chez Cdiscount.
J'espere avoir la modification aujourd'hui car la galere.
J'ai pris la meme chose pour ma femme et meme soucis.
++
Bonjour Cyrille,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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