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Cette question a été résolue
bonjour,
je souhaiterai changer de réseau mobile sur mes 2 lignes.
en effet, par défaut le réseau est sfr, mais la borne 4G la plus proche de moi est celle de bouygues.
en vous remerciant, estelle
Bonjour Estelle,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Estelle,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour,
pouvez-vous effectuer la même chose que les forfaits de ma femme, sur mon forfait s'il vous plait :
passage du réseau sfr vers le réseau bouygues ?
en vous remerciant, jean-philippe et estelle
Bonjour Jean-Philippe,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Estelle,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Jérémy a répondu
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ESTELLE a posé une nouvelle question
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