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Question en attente de réponse
je n arrive plus a ouvrir mes mms ya marquer telecharger mais rien ne vient idem pour envoyer les mms y a marquer transfert et rien
Réponses
Bonjour Valérie,
Il n'y a pas d'incident signalé sur le réseau. Je vous invite à vérifier que les données mobiles sont activées sur votre téléphone :
Sélectionnez les PARAMÈTRES > CONSO DES DONNÉES et activez le curseur pour les données mobiles.
Si votre mobile est dual sim, activez également l'itinérance des données (gratuit en France Métropolitaine). Cliquez sur ce lien pour obtenir la manipulation : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....
Contrôlez ensuite le paramétrage MMS et WEB :
Puis, supprimez les MMS en attente d'envoi et redémarrez votre smartphone.
Essayez d'envoyer un MMS à votre propre numéro et vous devez le recevoir.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
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Si votre mobile est dual sim, activez également l'itinérance des données (gratuit en France Métropolitaine). Cliquez sur ce lien pour obtenir la manipulation : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....
Contrôlez ensuite le paramétrage MMS et WEB :
Puis, supprimez les MMS en attente d'envoi et redémarrez votre smartphone.
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