Appel illimité en France métropolitaine et DOM ?

Bonjour Gaël,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gaël,

Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens d'activer l'option internationale sur votre ligne. Elle est gratuite et va vous permettre au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et/ou vers l'étranger. Elle sera active entre 2 et 24 heures. Je vous conseille de redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à pouvoir émettre des usages depuis la France vers les DOM.

Tous les usages que vous émettrez vers les DOM vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ-Mobile-Tarifs... (page 7). De mon côté, je vous conseille d'activer l'option "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations" proposée à 4 € par mois. Si vous optez pour cette dernière, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer vos options". Tout mois entamé est dû entièrement. Sa souscription est immédiate et l'option d'active entre 2 et 24 heures. Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce laps de temps. L'option est à reconduction tacite tant que vous ne la désactivez pas par le même biais.

Je vous souhaite une excellent journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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