Bonjour Gilles,
Après avoir analysé votre ligne, si vous avez reçu un sms vous indiquant une recharge web de 100 mo sans que vous ayez fait la demande, c'est que l'une de mes collègues (Elodie), qui a effectué une recharge gratuite, suite à votre précédente demande sur l'assistance mobile.
Les recharges web étaient valables jusqu'au 24/11 car le 25 de chaque mois votre forfait se renouvelle. Et vous avez utilisé 61 mo sur vos 200 mo.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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