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Cette question a été résolue
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Cdiscount, pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre?
Bonjour Andrey,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour,
Comment vous contacter par mail afin de résilier mon contrat?
Merci
Bonjour Andrey,
Suite à notre conversation téléphonique, votre demande a été traitée.
Par conséquent je clôture votre dossier.
Bonne journée,
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Je souhaite résilier également mon forfait cdiscount.
Veuillez me contacter au plus vite.
Ca fait dix jours que je cherche a vous joindre ....
Merci
Bonjour Loïc,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1564797-portab...
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je cherche également à résilier un forfait Cdiscount mobile,
Pourriez vous me contacter au plus vite ?
Cordialement,
Bonjour Alexandre,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
En date du 7 avril 2018, j'ai envoyé un LRAR pour résilier ma ligne et depuis ce jour , je n'ai aucunes nouvelles. Pourriez vous me dire si ma demande de résilation a bien été prise en compte? Un eréponse par mail serait preferable car je ne me sers plus de cette ligne.
Bonjour Gilles,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne soirée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé et à notre entretien téléphonique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'aimerais résilier mon abonnement cdiscount. Comment je dois faire ? Cordialement
Bonjour Thomas,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Thomas,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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