Bonjour Cindy,
La mise en route de tous les services lors d'une portabilité peut s'étendre exceptionnellement jusqu'à 48h. Il est nécessaire de redémarrer le mobile dans ce délai pour la mise à jour avec le réseau.
Ce délai est désormais écoulé pour votre ligne, avez-vous pu faire de nouvelles tentatives depuis mercredi ?
Si le problème persiste, une vérification par un technicien devra être faite.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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