Bonjour Umut,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Pour répondre aux messages privés, veillez à sélectionner le champ "Répondre à" que vous pouvez trouver dans l'en-tête complet de l'e-mail. C'est une adresse e-mail du type "@emailapi.dimelo.com" et non "contact@assistance-mobile.com".
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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