Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activation des iMessage sur iPhone

RENE H.
RENE H.

RENE H.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Nous sommes client Cdiscount depuis maintenant plus d'un mois, nous avons des iphone et nous souhaitons utiliser les iMessage sur nos trois lignes.
Pourriez-vous pour cela désactiver le blocage des usages premium.
En vous remerciant,
René, Jérémy et Johanna

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour René,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour René,

Merci pour vos informations.

Pour l'utilisation des iMessages, je viens de désactiver l'option "blocage des usages premium" et je viens d'activer l'option internationale avec blocage WEB sur vos trois lignes.

Ces manipulations sont indispensables à l'utilisation des iMessages.

Le délai de prise en compte est de 2 heures à 24 heures maximum. Je vous invite tout de même à éteindre et rallumer vos mobiles.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes.

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?