Bonjour Frédérique,
Votre offre 10Go utilise le réseau Bouygues. Votre résidence apparaît couverte par le réseau mais en intérieur, cela est plus difficile. De plus, votre ligne est en cours d'activation, il est possible qu'il y ait quelques perturbations aujourd'hui.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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