Bonjour Virginie,
Avez-vous vérifié les paramétrages de votre mobile ?
Pour cela, vous pouvez consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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