depuis novembre 2016 je paie un abonnement ,et ma ligne est toujours bloquée on peu m'appeler mais moi non,après plusieurs réclamations c discount et nrj ce renvoient la balle mutuellement donc j'arrète de payer et je résilie mon abonnement
Je suis désolé d'apprendre que vous entamez les démarches afin de résilier votre ligne. Cependant, comme nous vous l'avons indiqué l'année dernière (voir liens ci-dessous), votre ligne est restreinte du fait que nous n'avons jamais reçu vos pièces justificatives.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.