Bonjour Clémentine,
Suite à notre échange en privé, j'invite votre fille à nous contacter directement depuis autre poste au 0033 969 360 200 depuis la Suisse (prix d'un appel depuis zone d'émission, de 8h à 22h du lundi au samedi) pour résoudre l'anomalie sur sa ligne du fait qu'à notre contact téléphonique vous n'aviez pas son mobile à portée de main.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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