Bonjour Sébastien,
Quand l'option est activée sur votre ligne, il existe une manipulation pour activer ou désactiver rapidement la fonction.
Il faut pour cela se rendre sur le clavier d'appel, taper un code, puis appuyer sur la touche pour émettre l'appel.
- Pour activer le double appel : *43#
- Pour le désactiver : #43#
Cela ne modifie que le paramètre de votre carte SIM, et non l'option au niveau de la ligne.
Je vous conseille de tenter la manipulation pour l'activer, puis à faire un test.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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