Mon mobile ne charge plus que faire ?

Bonjour Jocelyne,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie de charge sur votre mobile.
Afin d'émettre un diagnostic sur votre mobile, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes:

• Quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?
• Le mobile était-il encore allumé lorsque vous vous êtes aperçu qu'il ne prenait plus la charge ?
• Le port de charge est déformé/cassé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jocelyne,

Je reviens vers vous concernant l'anomalie de charge de votre mobile.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jocelyne,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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