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Question en attente de réponse
la situation actuelle est très dérangeante. J'ai besoin d'appeler la sécu sur numéro court gratuit par exemple, et je pars aux philippines sous peu. J'ai besoin d'un tel non limité
Réponses
Bonjour Marc,
L'Option "Blocage des usages premium" est une option automatiquement activée sur les offres Cdiscount Mobile. Celle-ci peut être résiliée après un mois d'ancienneté avec l'activation de l'Option Internationale "Blocage Web".
Je vous propose de vérifier si le numéro que vous souhaitez joindre n'est pas surtaxé et à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 5 mars 2018 pour résilier votre Option "Blocage des usages premium" et activer votre Option Internationale "Blocage Web".
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Chloe, je ne comprend pas bien : je dois partir en asie dans quelques jours. Cela veut-il dire qu eje ne pourrai ni y recevoir des appels de france ni répondre à mes appels parce que je n'ai pas un mois d'ancienneté?
Bonjour Marc,
J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Céline vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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