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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai besoin de pouvoir appeler parfois des numéros surtaxés or pour le moment cela m'est refusé. comment l'activer ?
Réponses
Bonjour Arnaud,
Vous souhaitez retirer l'option de blocage des usages premium afin de pouvoir contacter les numéros spéciaux.
Pour que je puisse traiter votre demande, je vous invite à ajouter votre numéro d'appel dans votre profil s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jamila, oui ok, c'est justement ce que je cherche à faire...
pouvez vous m'aider ?
ca y est, j'ai trouvé et ajouté mon numéro d'appel dans mon profil.
et maintenant ?
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre ajout de numéro de ligne.
Vous souhaitez résilier l'option de blocage sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Arnaud,
Votre demande de résiliation d'option a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Arnaud,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie a été traitée et résolue par messages privés.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Arnaud,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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