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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM suite à une première carte défectueuse.
Le seul réseau qui passe chez moi de façon correcte est Orange, on m'a donc basculer de SFR vers Orange en début de semaine.
J'aimerai savoir si du coup l'opérateur qui m'a été attribué a été conservé ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Christophe,
J'ai bien bien pris en compte votre message concernant votre réseau.
Je vous confirme que vous êtes bien sur le réseau Orange.
Rencontrez-vous une anomalie?
Quelle anomalie type d'anomalie absence totale de réseau , perte aléatoire, localisée sur une zone géographique?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Tout est correct c'etait juste pour savoir si le réseau dépendait de la carte SIM et comme elle a été remplacée.
Je ne constate pas d'anomalie.
Cordialement
Bonjour Christophe,
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, le changement de carte sim ne change pas le réseau programmé sur la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah a répondu
CHRISTOPHE a répondu
Sarah a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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