Question en attente de réponse
Où est passé le Tchat ?
Avant de devenir client chez NRJ mobile via Cdiscount j'ai eu la possibilité sans difficulté de tchater avec une conseillère qui , entre autre, m'avait rassuré sur le transfert des contacts de la carte sim vers le nouvelle; or cela ne s'est pas fait !! Et je n'ai plus de conseiller avec qui échanger...
Réponse
Bonjour Yann,
Il existe plusieurs moyens de transférer les contacts sur votre nouvelle carte sim.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728813
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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