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Cette question a été résolue
Bonjour,
Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le reseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement a mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
Bonjour Angy,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour. Étant nouveau client, je souhaiterais être basculé sur le réseau orange qui possède une meilleure couverture à proximité de mon domicile et de mon lieu de travail. En vous remerciant par avance. Cordialement.
Bonjour Julien,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaite changer de réseaux passer de sfr que j'ai sur le 06-98 à orange car il passe vraiment très mal chez moi ?
cordialement
Bonjour, j'ai récemment souscrit un forfait chez vous, mais il y a quelques problèmes avec le réseau, alors j'aimerais savoir comment basculer sur le réseau Orange. Merci par avance de votre réponse.
Bonjour,
je voudrai en faire de meme. voila a peine 1 mois que je suis abonné. la 4g est catastrophique. j'attends qques jours sinon je me désabonne.
Bonjour Ludo,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile en renseignant votre numéro de ligne dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Elodie,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Moustapha,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Suite à une erreur dans mon adresse mail, serait il possible de renvoyer le mail pour basculer le réseau sur Orange.
Désolée pour cette erreur.
Merci
Bonjour, pourrais-je passer sur le réseau Orange ? Le réseau SFR passe très mal là où j'habite. Merci d'avance.
Bonjour, je viens d'activer ma ligne mais je ne capte pas sur le réseau par défaut (SFR ?). Je souhaiterais changer vers Orange de préférence.
Merci par avance de me contacter.
Cordialement,
Bonjour,
Serait-il possible de passer sur le réseau d'Orange car je ne capte pas correctement celui de SFR alors que celui-ci fonctionnait correctement chez Bouygues ou Orange auparavant?
Merci par avance.
Bonjour David,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Vincent,
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Bonjour,
ayant tout juste activé ma carte sim, je me rends compte que je ne capte pas bien la 4g sur le réseau SFR. Pouvez-vous me basculer sur Orange ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonjour Kévin,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Dorothée,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Dorothée,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, je suis actuellement sur le reseau SFR, et je capte mal à mon domicile. J'étais auparavant chez Orange et avais une tres bonne couverture 4G.
Pourriez vous me faire basculer sur le reseau orange ?
En vous remerciant
Cordialement
Bonjour Alix,
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Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alix,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Je n'ai plus de reseaux, je pense etre sur SFR car il y a un probleme avec SFR actuellement sur le secteur. Et j'aimerais passer sur le reseaux orange car c'est regulierement que j'ai des coupures. Merci de votre compréhension.
Bonjour Magali,
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William, Conseiller Assistance Mobile
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