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Cette question a été résolue
Ma ligne vient d etre activee et je souhaite que ma ligne soit uniquement sous le reseau d orange
Merci de faire le necessaire
Bonjour Charles,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Charles,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Pour mon utilisation dans toutes circonstance mon reseau optimal est orange l avez vous active pour ma ligne ?
Bonjour Charles,
Je vous ai demandé lors de ma première réponse d'attendre mon retour d'information via l'adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Dans cet e-mail envoyé mardi dernier, je vous ai donné toutes les informations concernant votre changement de réseau vers Orange, les délais de mise en place et les manipulations.
N'oubliez pas de consulter votre dossier de spam s'il ne figure pas dans votre boite de réception.
Dans l'immédiat je vous invite à éteindre allumer votre mobile afin de s'assurer que votre carte sim puisse se mettre à jour sur Orange.
Très bonne journée.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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