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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de souscrire un abonnement chez vous, et je m'aperçois que j'ai une très mauvaise réception à mon domicile, impossible d'envoyer un MMS et d'accéder à Internet.
Est-ce possible de basculer vers le réseau Orange avec lequel cela fonctionne bien chez moi (Bouygues ne passe pas bien non plus).
Merci d'avance. Cdlt, Benoit DALGA
Réponses
Bonjour Benoit,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Benoit,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Je vous ai également communiqué par e-mail les réglages mms et internet pour votre mobile android si nécessaire.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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